更多“什么是客户让渡价值?”相关的问题
第2题
客户总是从那些他们认为提供较高客户让渡价值的公司购买商品
点击查看答案
第3题
()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
A.客户终身价值
B.创造价值
C.获取价值
D.让渡价值
点击查看答案
第4题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值不包括()。
A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值
点击查看答案
第5题
由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡
价值最大化的策略。( )
点击查看答案
第6题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
点击查看答案
第7题
客户关系管理的核心思想主要包括()方面。
A.客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础
B.重视客户的个性化特征,实现一对一营销
C.提供客户满意度,留住老客户,争取新客户
D.客户关怀贯穿营销的全过程
E.以上都不是
点击查看答案
第8题
顾客让渡价值中的顾客总价值包括()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值
点击查看答案