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[单选题]

销售员在客户中心应留下哪种印象最佳

A.具有权威形象的汽车专家

B.可提供专业咨询的朋友

C.万事配合的销售员

D.可配合杀价的顾问

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第1题
顾问式销售与普通销售的主要区别()。

A.顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解

B.顾问式销售员更能减少客户的抱怨

C.顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法

D.顾问式销售员有很好的感染力

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第2题
电影《当幸福来敲门》中的父亲想要获得什么工作

A.股票经纪人

B.医疗器械销售员

C.汽车销售员

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第3题
公司派三位年轻的工作人员乘动车到南方出差,他们三人恰好坐在一排。坐在24岁右边的两人中至少有一
个人是20岁,坐在20岁左边的两人中也恰好有一人是20岁;坐在会计左边的两人中至少有一个人是销售员,坐在销售员右边的两人中也恰好有一人是销售员。 根据以上陈述,可以得出三位出差的年轻人是:

A.20岁的会计、20岁的销售员、24岁的销售员

B.20岁的会计、24岁的销售员、24岁的销售员

C.24岁的会计、20岁的会计、20岁的销售员

D.20岁的会计、20岁的会计、24岁的销售员

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第4题
成功的专业销售员所要追求的层次为:

A.自己的利益最大

B.对方的利益最大

C.双赢

D.一起成长、同舟共济

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第5题
下列属于提前回答顾客异议的优点是()。

A.先发制人,避免纠正顾客

B.大事化小,小事化了

C.显示销售员重视顾客

D.使顾客感到销售员考虑考虑问题非常周到

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第6题
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力在深思熟虑后才做决定善于控制自己的情感所以在处理理智型客户的投诉时应()。

A.以专业、权威的形象出现并提供有理有据的解决方案

B.有理有据以理服人

C.应耐心引导使其说出真实想法

D.态度要热情多花一点时间倾听

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第7题
下列关于配合物的说法中,正确的是()

A.配合物的内界是指配合物中的阳离子

B.可提供空轨道接受孤电子对的金属离子常作为配合物的中心原子

C.Fe 3 不属于配合物

D.Na[AlF 6 ]的中心原子的配位数为3

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第8题
汽车销售顾问是为客户提供专业汽车消费咨询和导购服务的销售服务人员。其岗位职责包括:()

A.握并传递品牌文化和产品知识

B.握购买保险、上牌、二手车置换、汽车装潢等知识。

C.动寻找潜客,并进行开发。

D.助解决用户抱怨投诉,确保用户满意。

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第9题
搭建以客户为中心的专业服务体系包含哪些方面?()

A.细分客户群体

B.培养专业资产配置顾问

C.优化投资组合

D.对投资组合进行动态调整与再平衡

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