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[判断题]

导游人员在与相关接待单位合作时应尊重相关接待单位,多与接待单位沟通,相互支持,相互补救,坚持原则,平等协商。()

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第1题
接待单位应当根据规定的接待范围,严格接待审批控制,对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。()
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第2题
导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
国内公务接待实行公函制度。接待单位对无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。判断对错
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第4题
当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时,地陪导游首先应()。

A.通报相关接待点,调整时间

B.报告海外组团社,查明原因

C.报告国内组团社,查明原因

D.报告地方接待社,查明原因

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第5题
世界上信奉宗教的人士很多,导游人员在接待这类游客时一定要非常重视,并注意以下几方面的问题:()

A.学习和掌握我国的宗教政策,了解相关情况

B.针对旅游者的宗教信仰进行事先准备,以免在接待中发生差错

C.对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备

D.讲解中涉及无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人

E.向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律,提醒他们注意尊重客人的宗教信仰

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第6题
旅行社要求导游接待以不合理低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的,导游无权向旅游主管部门投诉举报。 ()
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第7题
要正确使用接待规格,兄弟单位或协作单位的领导派员到本单位商量重要事宜,本单位应该()接待。

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第8题
导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

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第9题
接待人员引导来访客人时.不得:A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B.
接待人员引导来访客人时.不得:

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之.

C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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