题目内容
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[判断题]
导游人员在与相关接待单位合作时应尊重相关接待单位,多与接待单位沟通,相互支持,相互补救,坚持原则,平等协商。()
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A.通报相关接待点,调整时间
B.报告海外组团社,查明原因
C.报告国内组团社,查明原因
D.报告地方接待社,查明原因
A.学习和掌握我国的宗教政策,了解相关情况
B.针对旅游者的宗教信仰进行事先准备,以免在接待中发生差错
C.对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备
D.讲解中涉及无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人
E.向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律,提醒他们注意尊重客人的宗教信仰
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之.
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌