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[判断题]

营销指一个组织寻求通过服务干预顾客群的需要来创照利润。营销职能的主要任务不是操控顾客去按照公司利益行事,而是找到使企业按照顾客利益行事的行之有效的方法。()

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第1题
电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。()
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第2题
按照企业服务与顾客接触所处的阶段,可将服务营销策略分为()。

A.接触前服务营销策略

B.接触中服务营销策略

C.接触后服务营销策略

D.内部营销策略

E.服务差异化策略

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第3题
不属于网络营销职能的是______。A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.个性化营销

不属于网络营销职能的是______。

A.网络品牌

B.信息发布

C.顾客服务

D.个性化营销

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第4题
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或
服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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第5题
企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
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第6题
1.企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
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第7题
社会营销观念是指企业的营销活动要兼顾哪几方的利益关系 ():

A.企业

B.供应商

C.经销商

D.顾客

E.社会

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第8题
基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素,主要包括()。

A.管理水平

B.客户

C.公众

D.竞争对手

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第9题
下列不属于银行营销组织模式的是()。A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.

下列不属于银行营销组织模式的是()。

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.合作型营销组织

D.市场型营销组织

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第10题
通过市场调研,达到()的目的,在明确顾客群后开展目标顾客促销,市场细分后开展个性化服务,全方位拓展新的市场领域。

A.A.营销策略评估

B.B.了解顾客消费偏好和潜在需求

C.C.了解自身优势和不足

D.D.了解竞争对手

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