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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是紧急事件流程的主要活动?()

A.故障处理

B.故障通报

C.故障发现

D.故障定级

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第1题
以下不属于故障处理闭环流程的是:()

A.回单并确认修复和销障。

B.上报领导及技术骨干;

C.发现故障并确认故障;

D.派单并处理故障;

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第2题
在家庭宽带用户投诉处理中,属于网络侧的故障的有哪些?()

A.无线路由器故障

B.ONU设备故障

C.接入光缆尾纤故障

D.BAN箱电源故障

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第3题
紧急故障处理流程包括 ()

A.尽快恢复业务

B.环回

C.主光通道异常告警处理

D.光功率故障处理

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第4题
以下哪项不是故障工单回复时的必填项()

A.隐患信息描述

B.故障清除时间

C.故障处理措施

D.故障原因分类

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第5题
故障处理流程步骤为()

A.收集故障信息

B.启动网管

C.查看告警

D.联系支持人员

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第6题
需要司机手动对HMI屏上弹出的故障进行确认的是哪些故障()。

A.一级故障

B.二级故障

C.三级故障

D.四级故障

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第7题
以下哪些应用场景今后适合采用自动化模式处理?()

A.告警处理流程

B.故障根因分析

C.KPI指标提取

D.网络性能预测

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第8题
故障处理过程中,故障处理部]应定期向故障受理单位报告处理进展情况应按时提供故障处理和进度信息。()
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第9题
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是()

A.故障恢复时间

B.故障原因分析

C.故障处理过程

D.故障级别

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