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[单选题]

客户认为资费太贵,如何挽留客户,做法正确的是()

A.采用加减乘除法为客户算账,让客户接受

B.贬低其他商家产品以提高自身的产品效益

C.不断打电话,直到客户受不了为止

D.恳求客户可怜自己,购买产品

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第1题
试述企业应该如何进行客户挽留。
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第2题
客户经理如何提高客户的忠诚度?()

A.让客户使用更多银行产品

B.为客户创造价值

C.进行银行产品促销推广

D.对客户奉献持之以恒的真诚、信任、帮助和理解

E.经常与客户之间做互动

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第3题
某商业银行在期末对企业客户评级进行分析时发现,年初被评为AA级的1000个客户中,年内发生违约的客户有5个,则下列表述中正确的是()。

A.该行AA级客户的违约频率为0.5%

B.该行AA级客户的贷款不良率为0.5%

C.该行AA级客户的违约概率为0.5%

D.该行AA级客户的违约损失率为0.5%

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第4题
怎样让客户接受你的产品()

A.解决客户反馈的问题

B.帮助客户达成他的目的,解决他的个人需求

C.和客户常联系

D.得到客户的好感

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第5题
如何通知客户谨慎钓鱼邮件()。

A.让其他业务员以离职人员名义跟进客户

B.公司有人员流动,应及时通知客户

C.及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认

D.书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息

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第6题
个人纸黄金业务中,允许分行以挽留客户为目的,对客户提出的损失赔偿要求以现金或代金券等变相方式进行赔付。()
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第7题
房地产企业采用目标客户需求法定位法,首先要()。A.确定目标客户B.目标客户特征分析C.设计产品进行

房地产企业采用目标客户需求法定位法,首先要()。

A.确定目标客户

B.目标客户特征分析

C.设计产品进行营销案例和组织实施

D.选定目标市场

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第8题
采用()措施,可以提升客户的忠诚度。

A.提供超值服务

B.对老客户进行激励与挽留

C.与客户保持密切的联系

D.对客户进行等级细分

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第9题
套餐外短彩信费

4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()

A.4G套餐外语音0.19元/分钟套。

B.4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。

C.餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

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第10题
期货公司从事经纪业务,接受客户委托,以()的名义为客户进行期货交易,交易结果由()承担。A.期货

期货公司从事经纪业务,接受客户委托,以()的名义为客户进行期货交易,交易结果由()承担。

A.期货公司,客户

B.客户,客户

C.期货公司,期货公司

D.客户,期货公司

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