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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于集团客户短彩业务的描述正确的是()

A.通过短彩群发方式,提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务。

B.可按照客户需求进行定制化开发,自动发送定制的短信或彩信。

C.不可按照客户需求进行定制化开发

D.通过短彩群发方式,提供企事业单位内部办公信息的传递

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第1题
电信行业的精准营销中,个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

A.客户画像

B.客户性格

C.客户终端

D.客户行为习惯

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第2题
人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足,同服务外部客户-样,最难满足的是定制化需求,为此()角色应运而生。

A.领域专家

B.人力资源标准服务的提供者

C.人力资源标准服务设计者

D.业务的合作伙伴

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第3题
手机彩铃业务
开启的话,是用户自己享受自己定制的彩铃音乐服务。()

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第4题
定制营销思想产生和发展的原因是()

A.客户需求多样化

B.客户价值多元化

C.客户收入增加化

D.客户行为个性化

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第5题
以下()属于网站提供的个性化服务。

A.主页定制

B.个性化产品推荐

C.定制产品

D.群发邮件

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第6题
和商务TV业务的目标客户主要是对互联网电视业务及屏幕定制增值业务有需求的集团客户,如()、集团宿舍、()、养老院、培训机构以及政府军队等。

A.酒店民宿

B.学校

C.医院病房

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第7题
()是中国移动为集团成员打造的入口型产品,为成员客户提供高品质的办公应用、丰富的营销活动、特色的权益及成员产品自助服务模块,是拓展企业客户移动办公,助力成员保有的有力工具。

A.云电脑

B.企业视频彩铃

C.云视讯

D.移动办公

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第8题
附加业务是指向客户提供资金结算服务的同时,提供回执和附言的服务。其中回执包括()。附加业务应根据客户需求办理。

A.投单回执

B.回执清单

C.短信服务

D.投递服务

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第9题
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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