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[多选题]

电信行业的精准营销中,个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

A.客户画像

B.客户性格

C.客户终端

D.客户行为习惯

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第1题
下列选项中,哪些不是电信行业的市场与精准营销包含的方向?()

A.客户画像

B.单一推荐

C.精准营销

D.实时营销

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第2题
定制营销思想产生和发展的原因是()

A.客户需求多样化

B.客户价值多元化

C.客户收入增加化

D.客户行为个性化

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第3题
大数据精准营销包括实施营销、交叉营销、个性化推荐以及客户生命周期管理。()
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第4题
关于集团客户短彩业务的描述正确的是()

A.通过短彩群发方式,提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务。

B.可按照客户需求进行定制化开发,自动发送定制的短信或彩信。

C.不可按照客户需求进行定制化开发

D.通过短彩群发方式,提供企事业单位内部办公信息的传递

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第5题
会展组织者可利用会展CRM了解目标客户和潜在客户,为不同的客户提供个性化的服务。()
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第6题
网络客户服务具有()等特性。

A.客户化

B.互动性

C.个性化

D.及时性

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第7题
数字化整合营销实施的基本要求可以概括为()

A.客户价值最大化

B.营销技术数字化

C.客户关系互动化

D.产品服务定制化

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第8题
客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。()
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第9题
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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