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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在催付过程中，客服人员可以用同一种方法重复多次催付，且催付频率越高越宜完成任务。（)

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第1题

商家客服催付流程：消费者咨询－客服解答疑问－消费者下单－客服立即催付－消费者付款－礼貌告别，商家催付流程正确吗？（)

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第2题

商家客服催付流程：消费者咨询－客服解答疑问－消费者下单－客服立即催付－消费者付款－礼貌告别。（）

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第3题

当用户未购买离开后，智能客服是结束对话，不会对用户主动发起进行催拍催付。（)

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第4题

小丽是一家母婴店的客服，消费者在半夜12点拍下一件宝贝却没有付款，最佳的催付时间是？

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第5题

客服以下哪一项动作可以提升客单价？

A.及时迎接客户

B.热情接待咨询

C.推荐相关产品

D.订单催付确认

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第6题

催付可以提升询单转化，一般客户明确购买后，并没有付款，我们可以在15－20分钟内进行一次催拍，提醒客户付款。（)

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第7题

客服小A是一名天猫的售前客服，请问以下哪些属于他的日常工作内容？（)

A.询单接待

B.沟通纠纷退款

C.追踪订单异常物流

D.及时催付未付款订单

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第8题

以下选项中哪一个是商家客服催付订单有效的方法？()

A、找准消费者的需求点

B、找准产品的卖点

C、找准消费者兴趣

D、找准产品和竞品的优势

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第9题

一家公司签订了一份空头期货合约，以每蒲式耳250美分卖出5，000蒲式耳小麦。初始保证金为$3，000，

维持保证金为$2，000。价格如何变化会导致保证金催付？在什么情况下，可以从保证金账户中提回$1，500？

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