如果结果不匹配，请 
更多“客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题，转接至“重点业务服务…”相关的问题
第2题
针对无线网络质量类咨询及投诉，首先进行查证解释，当客户对解释不认可，现场无法化解必须以提交工单解决客户问题时，转接至（)专席处理
A.家庭宽带排障专席
B.无线网络质量排障专席
C.家庭无线网络质量排障专席
D.无线网络排障专席
第4题
宽带可用魔百和所有故障类的问题均可全量转接宽带排障话务专席处理。目前涉及可引导客户进入图文专席的场景：当宽带排障专席等待数大于（)个时，引导转接至图文专席。
A.2个
B.3个
C.5个
D.10个
第10题
工信部近日印发《工业和信息化部关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》，要求深化()业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用()实施恶性竞争行为。
A.“携号转网”
B.“自由转网”
C.“换号转网”
D.“统一转网”
