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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

工信部近日印发《工业和信息化部关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》,要求深化()业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用()实施恶性竞争行为。

A.“携号转网”

B.“自由转网”

C.“换号转网”

D.“统一转网”

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第1题
近日,工信部印发《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》。《意见》要求的工作内容包括()①开展网络提速降费工作②逐步推进5G通信计划③推进手机卡异地销户服务④建立骚扰电话长效管控机制⑤深化“携号转网”业务规范办理

A.①②③⑤

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

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第2题
2020年工信部考核指标()。

A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%

B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上

C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上

D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分

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第3题
2020年工信部考核指标中,专项考核指标为()。

A.不明扣费

B.携号转网

C.限制用户转套

D.限制用户停机销户

E.傲慢服务

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第4题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第5题
申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足上述“国五条”条件()
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第6题
客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题,转接至“重点业务服务专席”,100%执行遇则转。()
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第7题
客户来电咨询携号转网规定问题,可以直接帮助客户记录提交即可。()
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第8题
《2019年工作报告》指出:今年中小企业宽带平均资费再降低(),移动网络流量平均资费再降低()以上,在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。

A.16% 19%

B.15% 19%

C.16% 20%

D.15% 20%

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第9题
境外来电防诈骗提示服务基于咪咕动漫的“和彩印”业务平台实现,以下哪些用户可接听境外来电时,彩印平台将预制的提醒信息以USSD或闪信的方式告知用户()?

A.中国移动用户

B.本网移动转售用户

C.他网携号转入用户

D.携号转网用户

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