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[多选题]
针对华东地区游客的性格特点,导游人员在接待中应注意的问题主要有（）
A.讲解中不要言过其实
B.可同其谈些文化方面的问题
C.自费项目要向其讲清楚
D.饮食要安排清淡的食物
E.遇到困难可请其施以
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B.可同其谈些文化方面的问题
C.自费项目要向其讲清楚
D.饮食要安排清淡的食物
E.遇到困难可请其施以
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B.交谈时可多谈些文化方面的问题
C.可安排他们到品质较高场所购物
D.可安排他们到地方特色浓的场所购物
E.对他们表现出的优越心理表示赞赏
A.根据旅游合同，按照接待计划，安排和组织游览、参观
B.负责向游客进行讲解、导游
C.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D.反映游客的意见和要求
A.学习和掌握我国的宗教政策，了解相关情况
B.针对旅游者的宗教信仰进行事先准备，以免在接待中发生差错
C.对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备
D.讲解中涉及无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人
E.向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律，提醒他们注意尊重客人的宗教信仰
A.协助其重新订妥航班、机票或火车票1
B.协助其重新订饭店
C.带游客跟随自己的下一个团队出游
D.向其讲明所需费用自理
E.其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
