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[单选题]
导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象,主要还是要靠自己的()和实际行动。
A.基础知识
B.社会经验
C.客观努力
D.主观努力
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A.基础知识
B.社会经验
C.客观努力
D.主观努力
A.违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定
B.违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定
C.违反了导游人员在进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定
D.违反了导游人员不得中止导游活动的规定
A.某导游
B.某导游所在的旅行社经理
C.某导游所在的旅行社部门经理
D.某导游所在的旅行社
E.某导游的朋友小张
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.必须是在旅游活动开始以后
B.必须立即报告旅行社
C.征得多数旅游者同意
D.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形 是()。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费的
B. 擅自终止导游活动的
C. 拒绝、逃避检查
D. 私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D.未携带正规接待计划的