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[主观题]
电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。
电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。
查看答案
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A.客户满意度调查的策划
B.客户满意度调查的预案
C.利用客户数据库
D.了解客户期望
A.提供搬家信息咨询
B.进行顾客满意度调查
C.回访客户,以了解客户是否有新的要求
D.向客户推荐购买房地产股票
A.客户满意度调查的策划
B.利用客户数据库
C.了解客户期望
D.草拟问卷