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[判断题]
服务态度是服务人员对服务知识和操作技能的熟练程度。它同服务态度、服务语言和服务项目一样关系到整个企业形象,影响着游客的消费行为,也是优质服务的极其重要的因素之一。（）
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会计人员强化服务的关键是()。A.增强服务意识B.提高服务质量C.提高业务水平D.端正服务态度
（）是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
A.爱岗敬业
B.客观公正
C.提高技能
D.强化服务
属于医疗服务环境的是
A．医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度
B．医院环境是医务人员提供医疗服务的场所
C．医院的建筑设计、基本设施
D．深层次的、抽象的、有形的
E．医院的规章制度
