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[判断题]

提高服务质量是提升服务态度的基础，提升服务态度就必须提高服务人员的主动性、创造性和积极性，以及基本素质和职业道德。（)

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第1题

会计人员强化服务的关键是()。A.增强服务意识B.提高服务质量C.提高业务水平D.端正服务态度

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第2题

饭店服务质量的内容是（)。

A.服务设施质量

B.实物产品质量

C.服务态度

D.职业道德

E.礼貌礼节

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第3题

物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质量。

A.改进服务态度

B.创新服务办法

C.扩大服务范围

D.开拓服务项目

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第4题

()是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。A.爱岗敬业B.

（）是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

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第5题

不是提升“宝贝与描述相符”评分的方法是（)。

A.商品质量

B.图片的内容

C.商品大小

D.服务态度

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第6题

会计职业道德中强化服务规范对会计人员的要求包括（）。

A.树立服务意识

B.提高服务质量。

C.保持应有的谨慎性

D.努力维护和提升会计职业的良好形象

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第7题

劳务服务质量的内容包括

A.礼貌礼节

B.服务态度

C.职业道德

D.服务技能与服务方式

E.服务项目与服务效率

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第8题

服务态度是物业服务人员与客户交流的首要前提和重要保障。（）

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第9题

《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》正式发布，这对于提高党的执政能力和领导水平，广泛调动

各方面()，有效治理国家和社会，推动党和国家事业发展，都具有重大意义，也必将发挥重要作用。

A.积极性

B.主动性

C.创造性

D.积极性、主动性、创造性

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