首页 > 建筑工程类考试> 物业管理师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求,不断地(),从而不断地提高服务质量。

A.改进服务态度

B.创新服务办法

C.扩大服务范围

D.开拓服务项目

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第1题
()是物业管理企业的主要职能。

A.维护业主和使用人的合法权益

B.使物业保值、增值

C.努力扩大公司的业务范围

D.提高企业的资质等级

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第2题
企业创新机制体系主要由哪些机制构成?存在着怎样的关系?

某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况,率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度,深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法,不仅有利于企业强化成本控制,也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。问题

企业创新机制体系主要由哪些机制构成?存在着怎样的关系?

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第3题
简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用?3.企业创新机制体系主要由哪些机制构成?存在着怎样的关系?

某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况,率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度,深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法,不仅有利于企业强化成本控制,也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。

简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用?3.企业创新机制体系主要由哪些机制构成?存在着怎样的关系?

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第4题
物业管理的市场化特征体现在()。

A.物业管理活动应当遵循市场原则

B.物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托

C.非市场性的房屋管理不属于物业管理

D.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应

E.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变

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第5题
物业管理公共性服务的对象是()。A.物业建设单位B.业主和物业使用人C.业主大会D.业主委员会
物业管理公共性服务的对象是()。 A.物业建设单位 B.业主和物业使用人 C.业主大会 D.业主委员会

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第6题
物业管理服务应遵守()、()、()的原则,保持物业与城市环境的整洁优美,保障物业的安全使用,维护业主和其他非业主使用人的合法权益。

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第7题
只要是对业主和使用人有利的事,物业管理企业都应该积极去做。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的()一并委托他人。

A、常规服务项目

B、特约服务项目

C、全部物业管理

D、房屋装修管理

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第9题
物业管理的经费是做好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。

A.质价相符

B.能够接受

C.价格优惠

D.价格偏低

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