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[判断题]
CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘，通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户，挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能，以及高附加价值的深加工信息，为生产、研发提供决策支持。（)
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B.生成凭证、账簿、报表等会计资料
C.对会计资料进行转换、输出、分析、利用
D.为企业控制决策提供充足、实时、全方位的信息
A、动态
B、存量
C、实时
D、静态
