首页 > IT/互联网> 电子商务

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

XX公司全流程客户服务中，检前服务不包括（)

A.电话预约

B.短信确认

C.门迎分流

D.客户参观

E.检前会议

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“XX公司全流程客户服务中，检前服务不包括（)”相关的问题

第1题

关于XX公司全流程客户服务，以下属于检后服务的是（)

A.满意调查

B.阳性通报

C.接待咨询

D.家庭健康体检推广

E.生日祝福

点击查看答案

第2题

检前客服中短信确认的信息不包括：

A、注意事项

B、时间地点

C、电话

D、套餐价格

点击查看答案

第3题

增值服务的关键环节是：()

A、检前

B、检中

C、检后

D、以上皆是

点击查看答案

第4题

自主服务是通过（)的智能服务功能，查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。

A.95567

B.网站

C.短信平台

D.柜面

点击查看答案

第5题

与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过()简要说明来意。

A.电话

B.信件

C.短信

D.拜访

点击查看答案

第6题

在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是？（)。

A.创造服务顾问与客户闲谈的机会，以便进步的加深与客户之间的关系

B.规划下一次的服务预约并感谢客户

C.获得客户继续进行维修的确认

D.跟踪和改善专营店的服务

点击查看答案

第7题

电力客户服务业务受理方式有（)。

A.电话

B.网络

C.短信

D.传真

点击查看答案

第8题

常见的需求管理的方法不包括A.24小时电话就诊分流B.健康课堂C.服务预约D.疾病筛查

常见的需求管理的方法不包括

A.24小时电话就诊分流

B.健康课堂

C.服务预约

D.疾病筛查

点击查看答案

第9题

客户服务以()为对象。

A、产品

B、服务

C、客户

D、公司

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备16018319号-4 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：2861363944@qq.com