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[多选题]

网格线上化运营赋能方式包括()。

A.扩触点

B.给话术

C.抓商机

D.给工具

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第1题
网格线上化运营的突破点是()。

A.工具与模式

B.微营销链条与客户自传播

C.方法与话术

D.宣传与口碑

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第2题
关于网格线上化运营说法正确的是()。

A.网格人员不可以直播带货,应由公司专职人员负责

B.网格人员不可以使用第三方工具,例如企业微信

C.摆摊营销的网格都不是好网格

D.网格线上化运营可以提高营销效率

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第3题
网格线上化运营的主线不包括()。

A.IT支撑

B.精运营

C.微营销

D.自传播

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第4题
大数据、超细分、精运营、微营销、自传播是网格线上化运营的主线。()
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第5题
智能辅助常用话术分为店铺常用话术和个人常用话术,两者二选一,且常用话术的匹配回复给买家的优
先级高于知识库。以上这种说法是否正确?

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第6题
财务分工包括()。

A.给操作员赋权

B.确定账套主管

C.确定系统管理员

D.给账套主管赋权

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第7题
网格化运营的改革目的是()。

A.全渠道智能化转型

B.一线人员数字化转型

C.网格运营融合化转型

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第8题
以下哪些属于平台的行业赋能()。

A.营销赋能

B.系统赋能

C.拓店赋能

D.运营赋能

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第9题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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