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第4题
关于网格线上化运营说法正确的是（)。
A.网格人员不可以直播带货，应由公司专职人员负责
B.网格人员不可以使用第三方工具，例如企业微信
C.摆摊营销的网格都不是好网格
D.网格线上化运营可以提高营销效率
第5题
关于网格化运营说法错误的是（)。
A.网格可以开展融合产品销售推广
B.地产开发商是智慧社区的目标客户
C.网格只负责常规客户需求的挖掘与满足
D.网格可以从2B运营的角度一体化开展2H运营工作
第6题
()即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业 统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从 而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。
A.电子邮件营销
B.博客营销
C.搜索引擎营销
D.整合营销
第7题
客户投诉营销活动宣传与实际不一致，核查要素包括（)。
A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况
B.如宣传与实际一致，正常解释处理
C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法
第9题
关于网格OAO说法正确的是（)。
A.网格OAO是一种线上预约线上派送或办理的方式
B.网格OAO是推广5G终端的专属方法
C.网格OAO的流程与环节不能调整
D.网格OAO是一种代客下单的新型模式
