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[主观题]

CRM是（)。

A.办公室自动化管理

B.决策支持管理

C.供应链管理

D.客户关系管理

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第1题

CRM是指()。

A.企业资源计划

B.供应链管理

C.数据库营销

D.客户关系管理

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第2题

CRM（客户关系管理)核心管理思想？

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第3题

客户关系管理CRM 名词解释

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第4题

ERP系统的四个全景分别对应()四种管理。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

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第5题

SCM是指()。

A.客户关系管理

B.信息系统管理

C.供应链管理

D.电子商务管理

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第6题

客户关系管理（CRM)的核心思想是_______。

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第7题

客户关系管理即()。

A、SHM

B、CRM

C、ERP

D、MAR

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第8题

客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体？

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第9题

CRM即 ().

A.客户关系管理

B.客户服务管理

C.客户信息管理

D.客户权力咨询

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