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[主观题]

客户关系管理即()。

客户关系管理即()。

A、SHM

B、CRM

C、ERP

D、MAR

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第1题
客户关系管理概念的核心是()。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户
客户关系管理概念的核心是()。

A.客户关系管理计划

B.客户关系管理思想

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理软件

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CRM即 ().

A.客户关系管理

B.客户服务管理

C.客户信息管理

D.客户权力咨询

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第3题
关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是()。A.客户关系管理是一种非管理理念B.客户关系管理是
关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是()。

A.客户关系管理是一种非管理理念

B.客户关系管理是营销管理的创新

C.客户关系管理是一种管理软件

D.客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

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第4题
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第8题
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