题目内容
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[主观题]
房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（)。A.回访客户B.建立良好关系C.了解客户满意
房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是()。
A.回访客户
B.建立良好关系
C.了解客户满意度
D.发掘出新的需求
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房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是()。
A.回访客户
B.建立良好关系
C.了解客户满意度
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C、查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
D、引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础
A.注意客户的真实意愿
B.平等化意识
C.珍惜常客
D.体察客户的希望
E.注意客户的需求
A.每年至少组织一次顾客满意度调查
B.对客户提出不满意项100%进行回访
C.为了提高客户满意度，要求员工填写问卷
D.各项改进措施，有落实的痕迹和证据
A、 进度计划的质量和成本控制分析
B、 客户满意度
C、 客户在定义需求上妥协
D、 通过镀金的方法来超过客户要求
