题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在处理危机过程中，政府要建立（)。

A.危机处理领导小组

B.快速反应机制

C.危机事务预警机制

D.危机事务协调机制

E.危机事务教育机制

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第1题

声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通。

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

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第2题

下列对于危机后的学习机制表述正确的是：（)

A.组织应当利用危机学习

B.组织在危机后应当建立危机预警机制

C.组织在危机后应当及时总结经验

D.危机对于组织是一次很好的学习机会

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第3题

声誉危机的现场处理包括（)。

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.建立帮助平台/热线

D.正确区分和处理危机/不可抗力事件

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第4题

危机预警机制包括（)。

A.建立信息监测(预警)系统

B.充足的资源保障

C.仿真“演习”

D.危机恢复

E.组建危机管理小组

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第5题

有效的危机管理做到以下几方面()

A.转移或缩减危机的来源、范围和影响

B.提高危机初始管理的地位

C.改进危机冲击的反应管理

D.建立健全危机管理的预警机制

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第6题

突发事件控制和()是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。

A评估机制

B.善后机制

C.处理计划

D.协调机制

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第7题

建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于()

A.以人为本原则

B.常抓不懈原则

C.分级预警原则

D.讲究方法原则

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第8题

劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过()，达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，

总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

A.危机监测——危机预警——危机决策——危机处理

B.危机评估——危机预警——危机决策——危机处理

C.危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

D.危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

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第9题

危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理，怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字，正确的一项是（）。

A.危机处理更关键

B.危机管理包含危机处理

C.危机处理是危机管理的核心

D.危机管理可以预防危机事件发生

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