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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

就目前而言,常见的售后服务方式有()。

A.大规模宣传广告

B.包装服务

C.商店环境布置

D.送货服务

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第1题
以下属于客户服务售中服务的有():

A.市场调查

B.保养

C.商品包装

D.接待服务

E.送货

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第2题
零售商还可以采取哪些常见的售后服务方式?

广州南方大厦百货商店,一直把提高服务质量摆在重要的位置上,他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队,每辆都有“南方大厦,服务到家”八个醒目的大字,他们跑遍全市,跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者,电器销量连年猛增,实现了可喜的经济效益。

零售商还可以采取哪些常见的售后服务方式?

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第3题
售前服务的内容十分丰富,其核心是()。

A.大规模的广告宣传

B.社会性的公关服务活动

C.商品环境布置

D.方便顾客,刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的

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第4题
属于售中服务促销方式的是()。

A.免费培训

B.免费包装

C.免费送货

D.导购咨询

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第5题
下列各项中,属于增值税混合销售的有()。

A.建材商店销售门窗的同时又提供安装服务

B.机场提供航空服务同时销售服装

C.餐饮企业在提供餐饮服务的同时销售烟酒

D.电器商场销售空调的同时又提供送货安装服务

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第6题
下列活动属于售后服务内容的是()

A.包装服务

B.维修服务

C.建立顾客档案

D.导购

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第7题
宣传产品用微电影的方式有什么优点?()

A.节约成本

B.传播面广

C.既能宣传产品的功能,也能体现售后服务

D.同时满足了观众审美、娱乐和广告信息的需求

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第8题
像南方大厦这样的零售商对什么样的商品会采取送货上门服务?

广州南方大厦百货商店,一直把提高服务质量摆在重要的位置上,他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队,每辆都有“南方大厦,服务到家”八个醒目的大字,他们跑遍全市,跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者,电器销量连年猛增,实现了可喜的经济效益。

像南方大厦这样的零售商对什么样的商品会采取送货上门服务?

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第9题
下列各项中,属于增值税混合销售行为的有()。

A.百货商店在销售商品的同时又提供送货服务

B.餐饮公司提供餐饮服务的同时又销售烟酒

C.建材商店在销售木质地板的同时并提供安装服务

D.通信公司在提供通讯服务的同时又销售固定电话

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