题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
导游不仅要做好游客的向导和参谋,还要处处提醒旅客注意安全,以下哪些场合、情况下,必须做到温馨提示?()
A.车辆行驶中,路况不好或拐弯之处,提醒游客坐好。
B.下车前,提醒游客不要忘记随身物品。
C.离队自由活动,参加划船、游泳、乘坐缆车前,提醒旅客注意安全。
D.游客离开酒店外出前,提醒其随身携带好贵重物品。
E.用餐时,提醒游客不要吃得过饱。
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A.车辆行驶中,路况不好或拐弯之处,提醒游客坐好。
B.下车前,提醒游客不要忘记随身物品。
C.离队自由活动,参加划船、游泳、乘坐缆车前,提醒旅客注意安全。
D.游客离开酒店外出前,提醒其随身携带好贵重物品。
E.用餐时,提醒游客不要吃得过饱。
导游人员,是指依照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.《导游管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《旅行社人员管理条例》
A.导游人员要是“通才”,知识渊博,能回答游客参观中提出的各种问题
B.导游人员不仅要有宽博的知识面,而且还应在某一知识领域有较深的造诣
C.导游人员要是“专才”,讲解的内容有深度,有自己独到的见解
D.导游人员要赶上时代潮流,精通科技和国家经济建设前沿的知识
请问:领导为什么说老年教授批评得对?张明应该怎样为这对老年夫妇进行导游服务?
A.地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
B.导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
C.景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
D.做到适当集中与分散相结合