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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“运费险理赔”类的问题场景？

A.我买了运费险的，怎么赔？

B.运费险能退多少？

C.在那里买运费险呀，没看到

D.下单送运费险么

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更多“以下描述中，哪些买家提问的问题不是“运费险理赔”类的问题场景…”相关的问题

第1题

以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景？

A.快递什么时候给我

B.退货快递需要我先垫付吗？质量问题

C.运费怎么算？

D.到时候运费怎么退给我？

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第2题

以下描述中，哪几句是“运费险理赔”类的问题？（)

A.我有运费险，退货运费怎么弄

B.两到三天运费险能到账是吧

C.退货不是有运费险吗

D.运费险是自己买的吗

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第3题

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“催促发货”类的问题场景？

A.什么时候发货哈

B.今天帮我尽快发货

C.怎么还没发货呢？

D.能加急发吗？急要

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第4题

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“退款退货需求”类的问题场景？

A.如果不合适可以退么

B.我要退货怎么处理

C.我想换货怎么搞呀？

D.退货流程是什么

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第5题

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“索要再次发货信息”类的问题场景？

A.什么时候发货

B.快递单号给我下

C.我换的白色裤子发出来了么

D.换货单号给我下呀

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第6题

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“中奖名单”类的问题场景？

A.怎么知道自己是不是前10名

B.我是老客户了能多送点奖品么

C.最近会搞抽奖搞活动么

D.我中奖了吗

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第7题

会员反馈运费险一直没有理赔，询问什么时候理赔到账，小二选择哪个sop？（)

A、运费险问题汇总——选择子问题：运费险什么时候理赔到账

B、商品/维权问题，怎么办？

C、运费险问题汇总——选择子问题：运费险如何理赔

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第8题

以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景？A.北京可以正常发货吗B.我在杭州可以寄么C.

以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景？

A.北京可以正常发货吗

B.我在杭州可以寄么

C.到北京要多少天

D美国能不能法送的

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第9题

以下哪些买家提问的问题是属于“维修需求”问题场景？

A.可不可以维修

B.维修费用和运费怎么算

C.可以上门维修吗

D.返厂维修大概需要多久

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第10题

以下描述中，哪些买家提问的问题不是“发货形式”类的问题场景？

A.你们家可以发货不写货品信息吗？

B.一起发还是分开发货哈？

C.刚又拍了两件，可以一起发过来么

D.可以发顺丰么？

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