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[单选题]

以网上服务产品为主,在服务的过程中伴随提供给客户馈赠性质的小礼品或额外的简单服务属于()

A.主要服务伴随的小物品和小服务

B.伴随服务的有形货物

C.纯有形货物的伴随服务

D.纯无形货物的服务

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第1题
设备采购合同履行中,卖方根据合同规定承担的与供货有关的辅助服务称为()。A.附加服务B.额外服务C.
设备采购合同履行中,卖方根据合同规定承担的与供货有关的辅助服务称为()。

A.附加服务

B.额外服务

C.伴随服务

D.增至服务

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第2题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()

A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品

B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车

C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧

D、客房服务、餐厅服务、购物服务

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第3题
下列关于“服务”描述不正确的是()。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常,服务的愉出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

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第4题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()

A、导游服务、健身服务、委托代办服务

B、客房服务、客房用品、客房送餐服务

C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品

D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务

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第5题
售中服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务。售中服务与客户的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。()
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第6题
大型设备采购招标包括设备及伴随服务,投标人的伴随服务内容之一是()。

A.申请设备使用许可

B.设备的技术指标馥进

C.设备的调试

D.设备运抵现场的保管

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第7题
设备合同专用条款与技术规格中约定有附加服务,下列对卖方可能被要求提供的伴随服务描述正确的有()。

A.实施所供货物的现场组装

B.提供货物组装所需的工具

C.为所供货物的每一适当的单台设备提供详细的操作手册

D.在卖方厂家就提供货物的组装对卖方人员进行培训

E.该服务可适当免除卖方在合同保证期内所承担的义务

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第8题
服务区别于货物的特点:服务是无形的、服务的不可分割性、服务的可变性以及服务的易损性。()
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第9题
产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。()

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