更多“产生抱怨的原因包括()。”相关的问题
第1题
影响有效沟通常见的障碍有()等多个方面。
A.个人沟通水平差异;
B.认知的偏误;
C.地位的差异;
D.情绪的影响。
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第2题
传统科层化的政府治理有条状、块状的特点,导致政出多门、缺乏信息共享、职责不清、沟通不畅、协同不利、解决问题效率低下的状况。()
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第3题
沟通不畅的原因不包括()
A.没能构造良好的氛围
B.不了解对方的内感官特点
C.自己内心的冲突
D.对方情绪失控
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第4题
影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者听力障碍B.沟通者情绪烦躁C.沟通双方距离较远D.沟通双
影响人际沟通效果的个人心理因素是
A.沟通者听力障碍
B.沟通者情绪烦躁
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
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第5题
()是指因人与人之间的不同,如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突,表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调,进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪,属于个人情绪导向。
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第6题
影响人际沟通效果的环境因素有()
A.沟通者的情绪
B.沟通双方的外貌
C.沟通双方的信仰
D.沟通双方的距离
E.沟通双方的价值观
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第7题
文物价值观具有相对的稳定性和持久性,但也会随着社会环境、个人人生观、世界观的改变而发生变化。由于社会地位、文化差异、利益关系等原因,使得人们的文物价值观在不同的时间、地点、场合都会表现出很大的不同。政府的文物价值观可能取决于决策人员,文物工作者的文物价值观,通常会表现出相对的先进性、积极性和稳定性,一般民众的文物价值观则依赖于国家政策、社会舆论导向、个人文化素质等因素。 这段文字主要谈论的是()。
A.文物价值观变迁的原因
B.不同文物价值观的优缺点
C.文物价值观差异性的表现形式
D.文物价值观存在差异的原因
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第8题
文物价值观具有相对的稳定性和持久性.但也会随着社会环境、个人人生观、世界观的改变而发生变化。由于社会地位、文化差异、利益关系等原因,使得人们的文物价值观在不同的时间、地点、场合都会表现出很大的不同。政府的文物价值观可能取决于决策人员.文物工作者的文物价值观,通常会表现出相对的先进性、积极性和稳定性,一般民众的文物价值观则依赖于国家政策、社会舆论导向、个人文化素质等因素。这段文字主要谈论的是()。
A.文物价值观变迁的原因
B.不同文物价值观的优缺点
C.文物价值观差异性的表现形式
D.文物价值观存在差异的原因
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第9题
预防客户抱怨的关键因素包括()。
A.分析造成抱怨的原因
B.事前的“检查与调整”
C.消除引起抱怨的原因
D.降低客户的期望值
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