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[单选题]

沟通不畅的原因不包括()

A.没能构造良好的氛围

B.不了解对方的内感官特点

C.自己内心的冲突

D.对方情绪失控

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第1题
下列哪种做法对化解冲突不利

A.控制好自己的情绪

B.立刻指出对方的问题

C.探究式的问话

D.为对方消气

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第2题
关于沟通正确表述的是()。

A.注意从对方角度谈问题,使双方更容易接受

B.沟通就是自己阐明观点,无须考虑其他

C.沟通就是连续地自己说,不用观察对方反应

D.对方表达时,自己可以不用关注对方

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第3题
衡量沟通结果就是看对方是否同意你,没能同意说明是无效沟通()
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第4题
沟通的目的有()。

A.获得对方对信息的反应

B.协调工作

C.与对方维持良好的关系

D.降熵

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第5题
团队过程的主要范畴是:沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。()
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第6题
谈判过程中面临的困难不包括哪项()

A.对方看不到自己的需要

B.对方认为自己一定赢

C.对方不认同我们的方案

D.不接受我们的某些条款

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第7题
产生抱怨的原因包括()。

A.职责不清

B.沟通不畅

C.价值观差异

D.个人情绪

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第8题
要建立良好的护患关系,沟通策略不包括()A、管理沟通人性化B、形成互帮互助氛围C、实现年龄、学历
要建立良好的护患关系,沟通策略不包括()

A、管理沟通人性化

B、形成互帮互助氛围

C、实现年龄、学历各因素的互补

D、遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E、构建和谐工作环境

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第9题
要建立良好的护际关系,沟通策略不包括A.管理沟通人性化B.形成互帮互助氛围C.
要建立良好的护际关系,沟通策略不包括

A.管理沟通人性化

B.形成互帮互助氛围

C.实现年龄、学历各因素的互补

D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E.构建和谐工作环境

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