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[多选题]
在IT服务项目生命周期管理中，项目经理应在项目规划阶段中与所有项目干系人达成哪几方面的共识？（)
A.项目详细的交付方式、交付时间及其投入
B.项目如何实现所要求的服务
C.项目如何进行详细的控制
D.谁需要了解项目进展信息，以何方式，在什么时间
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D.谁需要了解项目进展信息，以何方式，在什么时间
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B.规划沟通，规划应对，报告进展，发布信息和管理干系人
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D.识别干系人，发布信息，报告变更，更新项目文档和验收项目可交付成果
A.准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
B.了解项目其他参与方的沟通风格
C.了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
D.了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
A.问干系人是不是还有更多变更
B.完成整体变更控制
C.确保项目干系人理解变更的影响
D.找出什么原因导致这些范围没有在项目规划期间被讨论
A.项目成员的家属也可能成为项目干系人
B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理
A.项目范围
B.干系人分析
C.变更管理计划
D.经验教训
A.签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里
B.不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上
C.要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员
D.安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上
A.确定为什么该干系人没有收到信息，并告诉干系人信息公布的日期。
B.审核沟通管理计划，确定为什么干系人不理解自己的职责。
C.对沟通管理计划进行审核，如需要，对沟通管理计划进行修改。
D.在下次筹划委员会会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息。
A.项目可交付成果是在完全定义了工作之后确定的。
B.在项目计划编制期间对项目可交付成果进行描述，然后随着时间的推移对它们进行细化。
C.在项目开始时用项目干系人的输入对可交付成果进行定义。
D.在项目可交付成果由项目发起人确定
