题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
遇到不可抗力或者其他原因等，都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是()。
A.提出替代的方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
B.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
C.马上给旅游者一定的物质补偿
D.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
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A.提出替代的方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
B.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
C.马上给旅游者一定的物质补偿
D.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
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A.以威胁的语言向旅游者强行索取小费的
B.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
C.进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.进行导游活动时不讲解的
A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.特殊服务
A.违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定
B.违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定
C.违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定
D.违反了导游人员不得中止导游活动的规定
请回答以下问题：
(1)任某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？
(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
B.引导旅游者健康、文明旅游
C.劝阻旅游者违反社会公德的行为
D.推选文明旅游典型
A．有殴打或者谩骂旅游者行为的
B．擅自增加或者减少旅游项目的
C．以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D．未携带正规接待计划的
A.在景区入口显要位置竖立游览区全景图,并标明游览路线。
B.配备导游人员或导游音带供旅游者选择。
C.向旅游者推荐合适的游览路线和游览方式。
D.全体工作人员都有义务准确,耐心的回答旅游者提出的有关游览事宜的询问。
