A.了解市场动态,收集、整理客户和竞争对手信息,属于邮政营销员的信息搜集职责
B.向客户推介邮政业务,挖掘客户需求,属于邮政营销员的客户维护职责
C.定期走访大客户或举行联谊活动,属于邮政营销员的客户开发职责
D.进行客户信息动态维护和分析,属于邮政营销员的客户资源管理职责
A.所推荐的邮政业务一定是应该是综合性的业务
B.将邮政企业的所有业务罗列在一起,方便客户选择
C.所推荐的邮政业务是能够解决客户问题的
D.所推荐的邮政业务是邮政重点发展的项目
A.客户的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯
B.各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势
C.各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型
D.各种促销活动对发展业务所产生的影响
A.银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B.邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C.为客户高息揽储进行宣传
D.为客户邮寄积分礼品、信用卡等
A.包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门
B.向邮政提供大型项目所需资金
C.是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者
D.是邮政的大客户
A.具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心
B.客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔,一定放在方案的开篇位置
C.将所有邮政业务罗列在一起,即能展示邮政业务种类多,又方便客户选择
D.相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
A.[13.60%,46.40%]
B.[13.40%,48.60%]
C.[14.62%,46.83%]
D.[14.75%,48.65%]
A.公众客户收入水平与邮政消费水平的关系
B.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量
C.邮政企业经营的各项竞争业务的市场占有率
D.使用邮政业务的量占企业全部业务量的比重