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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不

同小组之间关系的能力。()

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第1题

罗伯特卡茨认为,管理工作对管理者提出了（）技能的要求

A.技术能力

B.概念能力

C.人际能力

D.分析能力

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第2题

相对于高层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是()。

A.概念技能

B.技术技能

C.人际技能

D.决策能力

E.营销技能

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第3题

工作能力包括（)

A.创新能力

B.沟通能力

C.领导能力

D.发展能力

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第4题

教师的沟通能力主要包括教师与幼儿、教师与家长的沟通能力和()。

A.教师与教师之间的沟通能力

B.幼儿与家长的沟通能力

C.教师与上级领导的沟通能力

D.促进幼儿之间相互沟通的能力

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第5题

()是管理者激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现()的基本途径。

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第6题

导游较强的独立工作能力包括()。

A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力

B.较强的组织协调能力

C.善于和各种人打交道的能力

D.独立分析、解决问题，处理事故的能力

E.熟练的导游技能

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第7题

公务员应对突发公共事件要有（）方面的能力建设。

A.依法应对的能力

B.决策指挥的能力

C.是协调和沟通的能力

D.善于倾听别人的意见的能力

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第8题

对于一个特定的管理者而言，其合理的管理跨度与（）有关。

A.他本人的能力和专长

B.他与上级管理者的关系

C.他在组织中所处的层次

D.他下属的能力和专长

E.他下属所做工作的关联程度

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第9题

以下三种技能是所有管理者都必须具备的。只是三种技能对不同管理层次上的管理者的重要程度不同，（)对基层管理者特别重要。

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

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