A.需要考虑的正面和负面要素或条件
B.组织的价值观、文化、知识和绩效
C.技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素
D.A+B+C
A.组织的环境包括内部和外部因素
B.组织的环境与其目标和战略方向相关
C.组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
D.组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件
A.将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在的有机联系的整体的模式或规划
B.组织制定战略的过程,即在组织内部优势和劣势以及外部的机会和威胁确定的情况下,组织为保持或取得其自身竞争优势而制订行动计划的过程
C.协调组织内部各个职能部门的相互配合关系,保证组织均衡发展
D.在组织整体的战略情况下,组织制定各个职能部门的战略