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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

基于“客户画像理论”构建六大能力模型是源自以下哪个著作?()

A、《犯罪心理》

B、《原罪》

C、《犯罪心理学(第七版)[Criminal behavior]》(美巴特尔等著)

D、《精准营销》

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第1题
以下那个不是运营商大数据服务能力构建实录?()

A、基于“客户画像理论”构建六大能力模型

B、对外变现

C、基于场景化设计,构建应用数据服务产品

D、基于“三维矩阵”开展数据服务产品设计

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第2题
以下哪个不属于“客户画像理论”构建六大能力模型之行为预测?()

A、套餐推荐指数

B、宽带推荐指数

C、视频偏好指数

D、客户离网预测

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第3题
以下哪些属于“客户画像理论”构建六大能力模型之位置洞察?()

A.常驻位置

B.实时位置

C.区域位置

D.位置轨迹

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第4题
犯罪心理学是研究犯罪心理与()的应用学科

A.犯罪心理测试技术

B.心理画像

C.犯罪心理对策

D.行为矫正

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第5题
电信行业的精准营销中,个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

A.客户画像

B.客户性格

C.客户终端

D.客户行为习惯

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第6题
下列选项中,哪些不是电信行业的市场与精准营销包含的方向?()

A.客户画像

B.单一推荐

C.精准营销

D.实时营销

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第7题
犯罪心理学的核心主题是

A.心理测谎

B.犯罪心理画像

C.犯罪动机与犯罪人格

D.行为矫正

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第8题
大数据如何帮助银行优化经营与管理()。

A.客户画像

B.精准营销

C.运营优化

D.风险管控

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第9题
客服中心是运营商和客户接触较为频繁的通道,我们可以利用()在后端给客服中心建立庞大的知识库,供接线员们使用帮忙他们快速精准的找到答案。

A、大数据技术

B、客户画像

C、客户状态

D、客户心情

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