A.产品或服务应当具备用户预期的使用价值
B.合同的规定,包括时间、日程与性能标准等都应被满足
C.应当随机应变,及时满足客户的所有要求,不应当相互推诿
D.卖方应当理解客户的需求,并给以有效满足
A.领域专家
B.人力资源标准服务的提供者
C.人力资源标准服务设计者
D.业务的合作伙伴
A.一切以满足服务接受方的需求为出发点
B.一切以满足第三方客户的需求为出发点
C.一切以服务提供方的效益为出发点
D.按照合同条款承担第三方所要求的对客户服务的内容,以满足双方的需求为出发点
E.以服务提供方的服务能力为出发点
A.客户服务
B.客户关系管理
C.客户管理
D.关系管理