题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）

A.查阅合同，遵循其索赔管理流程

B.重新进行合同谈判

C.提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果

D.终止合同，遵循合同中的终止流程

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第1题

你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

A.转移

B.减轻

C.规避

D.接受

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第2题

你在运作一个建筑项目。你、你的团队和你的高级经理都认为工作已经完成了。你的干系人表示他们已经最终验收了这个项目。你现在与团队开会更新组织过程资产，加入有关这个项目所得到的知识记录，来帮助将来的项目经理完成他们的项目。这最适合描述为（）

A.经验教训

B.项目记录

C.项目管理信息系统（PMIS）

D.工作绩效信息

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第3题

在对项目进行管理过程中，你注意到在合同签订以前，谈判期间双方达成一致所签署的备忘录内规定的一项可交付成果还没有收到。但是卖方解释说合同中已经取消了该可交付成果。你应该如何做？（）

A.要求其提供该可交付成果

B.与卖方的项目经理联系

C.不采取任何措施

D.签发函件，要求提交可交付成果

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第4题

你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）

A.退出

B.妥协

C.平滑

D.强制

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第5题

项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成。项目经理下一步应该怎么做？（）

A.更新项目计划，并继续下一个阶段。

B.向客户提供阶段可交付成果。

C.接受可交付成果。

D.验证可交付成果。

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第6题

你在管理一个软件工程项目，两个团队成员因为一个冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。首席开发人员建议你让两个团队成员花3周时间研究正在由分包商构建的组件，完成一些初始工作，一旦分包商无法按时交付，则可以依靠这些前期准备工作。你决定采纳首席开发人员的建议，而不考虑另一个考虑另一个团队成员的反对意见。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

A.转移

B.减轻

C.规避

D.接受

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第7题

你在管理一个建筑项目，要丰一个新的办公大楼安装几百个空调面板。你已经完成了总共计划900个面板中的350个，不过根据你的进度，本应该已经完成400个。公司的合同指出，第安装一个面板会付一个固定价格￥75。目前这个项目已经花费了￥45000。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

A.CPI是.813，这说明你的项目目前超出预算

B.CV是-￥4350，这说明你的项目目前超出预算

C.TCPI是1.833，这是为保证在预算内所需达到的最低CPI

D.SPI是.84，这说明你的项目进度滞后

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