首页 > 职业资格考试> 国家注册审核员
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务认证基本特征包括()、服务体验为评价核心

A.服务特性为主要对象

B.服务测评为认证对象

C.服务管理为基本对象

D.以上都错

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第1题
服务认证运用合格评定技术,其认证对象包含()和服务管理

A.服务特性测评

B.服务产品

C.服务测评

D.服务

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第2题
本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求,包括()内容。

A.服务要求、管理要求、认证评价要求等

B.服务认证

C.产品认证

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第3题
餐厅餐饮服务认证要求规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。()
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第4题
服务认证主要对象是服务特性。()
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第5题
Certkiller.COM有一个服务器,运行WindowsServer2008。主要是该服务器已配置为一个独立的认证机构(CA)的认证服务。至于每家公司的政策,您需要审计,到CA的配置设置和CA安全设置变化。你应该执行哪两个动作来实现这一任务呢()

A.打开认证服务管理单元和配置审核

B.认证服务的服务器的本地安全策略中启用和配置审核对象访问“设置

C.配置认证服务的服务器,以记录成功和失败的企图改变权限的文件在%SYSTEM32%\CertSrv目录

D.打开认证服务管理单元和配置安全设置的审核

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第6题
个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是()。

A.服务对象选择需求的内容

B.服务对象决定使用服务的资源

C.服务对象接受社会工作者的治疗

D.服务对象协助组织服务的提供者

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第7题
服务认证定义为:运用合格评定技术对服务提供者的()是否达到相关要求提供有关的第三方证明。

A.服务

B.服务及管理

C.服务及服务提供

D.B+C

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第8题
李女士是单亲妈妈,抚养两个孩子,最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后,找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有()。

A.为服务对象提供直接服务

B.服务对象面临多重问题

C.为服务对象寻找所需服务资源

D.为服务对象获取完整服务

E.为服务对象解决个别心理问题

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第9题
服务顾问通过高级认证后称为()。

A.精英服务顾问

B.认证服务顾问

C.优秀服务顾问

D.金牌服务顾问

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第10题
管控平台提供哪些服务()

A.集中接入服务

B.统一账号管理服务

C.行为审计服务

D.统一认证服务

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