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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对于买家胁迫的凭证要求,以下哪条描述是正确的?A.无需提供任何凭证,平台会自行审核评论内容B.

对于买家胁迫的凭证要求,以下哪条描述是正确的?

A.无需提供任何凭证,平台会自行审核评论内容

B.只需要提供买家存在胁迫的部分聊天记录(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),但不存在威胁的内容无需提交。同时描述您认为对方利用评价要挟的理由

C.提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由

D.只需详细描述事件概况及整个经过,并详细描述您认为对方利用评价要挟的理由

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第1题
对于同行的凭证要求,以下哪项描述是正确的?A.无需提供凭证,仅审核评论内容即可B.提供您怀疑的
对于同行的凭证要求,以下哪项描述是正确的?

A.无需提供凭证,仅审核评论内容即可

B.提供您怀疑的同行对象即可

C.描述事件概况及您认为对方为同行的理由

D.提供能证明对方为您同行的凭证(凭证包含但不限于怀疑的同行账户名,聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方为同行的理由

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第2题
关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论
关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?

A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论内容成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

B.类型:同行对应凭证:无成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

C.类型:利用评价要挟对应凭证:提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

D.类型:辱骂对应凭证:无,仅核实评语内容成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

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第3题
关于评价投诉的凭证要求,以下哪项描述是错误的?

A.旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录举证号。

B.目前关于语言凭证,平台仅认可安存语录的有效性

C.手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外,需要同时提交官网通话详单。

D.QQ/微信聊天记录可作为参考凭证,提交时提供截取对方QQ/微信基本资料页面及聊天对话截图。

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第4题
关于旺旺聊天记录凭证的提供,以下哪项描述是正确的?

A.只认可双方完整的聊天纪录举证号

B.聊天记录截图或者举证号均可

C.只需提供存在威胁的沟通内容即可

D.只需截图威胁当天的沟通内容即可

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第5题
以下哪个投诉需要提供聊天记录举证号作为投诉凭证?

A.广告

B.利用评价要挟

C.辱骂

D.泄露个人隐私信息

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第6题
使用权益时,“报案描述”该怎么写?A随便写就可以了,反正小二能看聊天记录B可以编造买家用评价要
使用权益时,“报案描述”该怎么写?

A随便写就可以了,反正小二能看聊天记录

B可以编造买家用评价要挟我的情形,对买家进行投诉

C要尽可能详细地描述被买家利用评价要挟或敲诈的经过,就像去公安机关报案一样

D如果报案描述中涉及到微信、QQ等外网场景,需要在图片凭证中上传相关截图,以辅助小二进行判断

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第7题
关于QQ/微信的凭证获取步骤,以下哪些描述是正确的?

A.保留为何会转移到QQ/微信聊天的凭证

B.截取对方QQ/微信基本资料页面

C.聊天对话框要清晰,截图范围超出聊天对话框外

D.按照对话时间顺序,依次截取上传QQ/微信双方所有的沟通内容方便审查

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第8题
关于“利用评价要挟”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.双方沟通过程,卖家存在主动给钱(包含优惠券、返现等)希望买家更改评价的情况,最终金额协商未果

B.双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)

C.双方沟通过程,买家存在利用评价要求售后(退换货等)情况

D.双方沟通过程,买家存在要求卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)的行为

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第9题
会员表示自己通过阿里旺旺、电话、短消息、qq都联系过消费者,发起投诉提供凭证的时候需要提供哪些凭证?

A.手机短消息完整截图(包含官网手机通话记录、短消息详单)

B.安存语音提取码或者安村语音中的录音连接

C.沟通全过程的阿里旺旺举证号

D.完整的QQ聊天截图(能看到QQ号码,有边框,有其他凭证证明QQ为消费者使用)

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