A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之.
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
A、在走廊引路时,应走在客人正前方的2-3步处
B、在走廊引路时,要与客人的步伐保持一致
C、在楼梯间引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧
D、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
A.先伸手者为地位低者
B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手
C.忌用左手握手,握手时不能戴手套,女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手
D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手