如果结果不匹配，请 
更多“()是对客户表示关心和尊重，在服务过程中最为重要。”相关的问题
第2题
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
第7题
下面对社会工作中对服务对象的接纳原则的说法不正确的是（）。
A.社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴
B.不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务
C.接纳是建立专业助人关系的重要前提
D.接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同
第8题
“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的（)。A．倾听B．提问C．表示同情D．解决问题
“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的()。
A．倾听
B．提问
C．表示同情
D．解决问题
第9题
对绝大多数客户而言，最关心的保全服务就是（)。A．合同内容变更服务B．行使合同权益服务C．续期收费
对绝大多数客户而言，最关心的保全服务就是()。
A．合同内容变更服务
B．行使合同权益服务
C．续期收费服务
D．生存给付服务
