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第5题
如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（)
A.为客人端上一杯茶
B.给客人一些报纸、杂志看
C.陪客人聊天，直到上司来到
D.与客人聊天时，不能谈论本单位的长短
第6题
接待人员引导来访客人时．不得：A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B.
接待人员引导来访客人时．不得：
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A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之．
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
第8题
接待人员引导来访客人时，不得： A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B.引导客人
接待人员引导来访客人时，不得：
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A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
