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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时,应该()

A.应该鼓励

B.应该忽视

C.会加大项目经理管理干系人期望的困难

D.通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易

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第1题
你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人,如果干系人之间有冲突,通常应该按照有利于谁的原则解决?()

A.商业伙伴/项目发起人

B.团队成员

C.客户

D.所有干系人

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第2题
作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()

A.部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人

B.项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体单位等等

C.干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度

D.干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

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第3题
项目初期,干系人的意见获得批准,之后,干系人再次提出变更,项目经理通过与干系人讨论,并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做?()

A.更新项目管理计划

B.对干系人发布变更通知

C.建立变更控制系统

D.与项目团队开会讨论变更影响

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第4题
在项目执行阶段,项目经理意识到关键干系人未在干系人登记册中记录。若要避免这种情况发生,在项目开始时应该采用下列哪一种技术?()

A.更新干系人登记册

B.进行关系人分析

C.确定干系人管理战略

D.识别干系人

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第5题
你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。这个项目正处于收集需求过程中,你带领项目管理团队对关
键干系人进行访谈。在访谈中,政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能,以满足其进行监控的需要;公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定;相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。当你与项目干系人一起工作时,你应该()。

A.对项目干系人归类,以便更容易识别与管理他们

B.尽量减少那些可能对项目产生不利影响的干系人的活动

C.特别注意项目干系人之间的目标差异,因为这种差异会加大管理的难度

D.认识到项目干系人的角色与职责有可能重叠

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第6题
项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程,项目经理应该如何做?()

A.继续项目,否则影响项目进度

B.请求发起人协调关键干系人,否则将无法获得项目所需资源

C.与关键干系人沟通,了解、评估、管理和平衡干系人

D.给关键干系人额外利益,以获得项目章程的批准

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第7题
项目经理完成了项目章程,项目接下来应该进行?()

A.创建详细的干系人登记表

B.创建需求文件

C.创建干系人管理策略

D.创建质量管理计划

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第8题
你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能,但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员,因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时,你应该:()

A.把项目干系人归入不同的组别,这样的话,就更容易识别他们

B.积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动

C.注意到这样的事实:项目干系人通常会有彼此不同的目标,因此对项目干系人的管理变得非常困难

D.认识到角色与职责有可能会重

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第9题
在考虑项目干系人时,项目管理团队必须开展下列所有工作,除了()

A.识别内部和外部干系人

B.确定所有相关方对项目的要求与期望

C.尽可能制造项目干系人之间的冲突,使项目团队可以完成自己的工作

D.为了确保项目成功,针对项目要求管理各种干系人对项目的影响

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