题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
围绕客户需求适当提供“额外服务”,以超越需求,使客户有“超值享受”的感觉,这就是大客户管理中的()。
A.差别维护
B.服务跟进
C.客户访问
D.追踪制度
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A.差别维护
B.服务跟进
C.客户访问
D.追踪制度
A、向社会提供开放共享的普适性用能服务
B、面向园区、工矿企业、楼宇等各类客户满足个性化能源管理需求
C、面向自有客户提供深度用能服务
D、面向城区、园区全量客户提供个性化深度用能管理需求