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[多选题]
多元化服务、敏捷创新、生态运营模式下,需重构5大组织能力,多元化的(),利用()提升商业决策,敏捷(),与生态伙伴合作完成()
A.数据化服务支撑
B.大数据分析
C.创新
D.端到端的交付
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A.数据化服务支撑
B.大数据分析
C.创新
D.端到端的交付
A.管理
B.销售
C.业务办理
D.业务查询
A.个性化、差异化、信息化
B.个性化、差异化、品质化
C.个性化、网络化、品质化
D.个性化、多元化、品质化
A.强化在运营中把握客户需求,通过开展大数据分析,为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑
B.在获取客户信息上要拓宽视野
C.加强产品创新,注重客户体验,打造有吸引力的产品
D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新