题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？ ()
A.通过QQ与客户交流促成交易。
B.通过邮件的方式与客户交流促成交易。
C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。
D.通过MSN与客户交流促成交易。
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A.通过QQ与客户交流促成交易。
B.通过邮件的方式与客户交流促成交易。
C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。
D.通过MSN与客户交流促成交易。
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A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
A.一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程
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A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
经过开播前的精心准备，主播发起一场直播的错误方式是？
A通过淘宝直播APP发起预告
B通过淘宝直播APP发起直播
C通过手机淘宝发起直播
D通过PC中控台发起直播
