题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
首问责任制的内容主要是包括哪些()?
A.各类服务承诺条例
B.所有业务
C.资费标准
D.基本业务规程
E.各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.各类服务承诺条例
B.所有业务
C.资费标准
D.基本业务规程
E.各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题
A.处置不良资产管理和处置市场的培育者
B.各类存量资产的盘活者
C.资产管理业务的探索者
D.多元化金融服务的实践者
E.单一的金融服务的实践者
A.工程服务
B.安装服务
C.修缮服务
D.装饰服务和其他建筑服务。
E.电信服务
A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺,指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时,不论其职责与投诉的事项是否有关,均为首问责任人
B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任
C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理
D.必须要认真受理,直到处理完毕至客户满意