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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有()。

A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C.在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要摆正位置,对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备

D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作

E.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

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第1题
以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有()。A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等
以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有()。

A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C.在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要摆正位置,对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备

D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作

E.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

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第2题
物业服务企业在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要(),对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备。

A.端正思想

B.摆正位置

C.把握方向

D.明确动机

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第3题
物业管理客户沟通的内容一般不包括()。A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交
物业管理客户沟通的内容一般不包括()。

A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C.与业主(或物业使用人)的沟通交流

D.与施工单位关于维修问题的交流

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第4题
与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以()为核心。A.法律法规B.调查分析C.解
与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以()为核心。

A.法律法规

B.调查分析

C.解疑答复

D.合同准备

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第5题
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。

A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈

C.物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流

D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释

E.物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

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第6题
与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流准备的核心是()。A.法律法规准备B.培训准
与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流准备的核心是()。

A.法律法规准备

B.培训准备

C.合同准备

D.建议准备

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第7题
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是()。

A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

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第8题
前期物业服务合同,是指()与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业建设单位

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第9题
语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的()。

A.概念

B.形式

C.方法

D.内容

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